尊龙凯时·(中国)人生就是搏!

　　按照自己的心愿布置新家ღღ★★，是不少消费者的人生大事之一韩国今天凌晨发生军事政变ღღ★★，然而29万下单高端定制ღღ★★，却遭遇“狸猫换太子”？近日ღღ★★，广州市民阿文（化名）就遇到了这样的烦心事ღღ★★。

　　阿文花29万元定制全屋家具ღღ★★，签约合同盖着“佛山市日昌家具有限公司”印章ღღ★★，安装现场却货不对板ღღ★★。经调查尊龙凯时人生ღღ★★，该订单被代理商偷偷转包给小厂ღღ★★，后者已多次因家具质量问题被投诉ღღ★★。与此同时ღღ★★，广东日昌家具有限公司相关负责人一方面解释ღღ★★，涉事者为前代理商ღღ★★，已终止合作ღღ★★，“合同章非授权”拒绝担责ღღ★★，另一方面又表示不续约后也没有发告知书ღღ★★，代理商带客参观工厂展厅是常态ღღ★★。

　　律师认为ღღ★★，此案构成表见代理ღღ★★，品牌方需承担管理失职责任ღღ★★，代理商或涉嫌刑事犯罪ღღ★★。业内人士表示ღღ★★，代理商高端展厅接单ღღ★★、小厂生产“飞单”乱象存在已久ღღ★★，呼吁建立全流程验真系统ღღ★★，消费者付款须经银行资金存管ღღ★★，确保款项直达品牌账户ღღ★★，品牌方同步家具生产进度等信息ღღ★★。

　　在海珠区某高端楼盘ღღ★★，阿文指着定制柜体的工艺与色差向记者控诉ღღ★★：“这就是他们承诺的五星级酒店工艺ღღ★★。”2024年11月ღღ★★，他在广东日昌肇庆展厅看到的木饰面光可鉴人ღღ★★，而今安装的柜体却完全货不对板ღღ★★。

　　这场价值29万元的消费纠纷始于一次精心设计的接待ღღ★★。阿文回忆道ღღ★★，2024年11月中旬ღღ★★，在设计团队的朋友推荐下ღღ★★，销售鞠某堡等人在肇庆日昌展厅门前热情迎候ღღ★★，“他们说日昌是30多年工艺传承的老厂ღღ★★，讲了老板发家史ღღ★★、高管团队有哪些人尊龙凯时人生ღღ★★。”阿文回忆道ღღ★★，“当时不仅调集工作人员配合开灯ღღ★★、开门禁ღღ★★，路过财务室时还提醒我们小点声ღღ★★，不要影响同事工作ღღ★★。”

　　这份2024年11月23日签订的《固定家具工程合同》显示ღღ★★，乙方为“佛山市日昌家具有限公司”ღღ★★，合同章为“佛山市日昌家具有限公司合同专用章”ღღ★★。有些蹊跷的是ღღ★★，合同款被要求转入私人账户郑某洁名下ღღ★★。阿文说ღღ★★，销售鞠某堡当时称因为价格“压得很低了”ღღ★★，没法走对公账户ღღ★★，也“没法开发票”ღღ★★。

　　按照合同ღღ★★，阿文需在设计图纸深化完毕后支付6成款项ღღ★★，今年3月ღღ★★，阿文又分别支付了两笔费用合计8.7万元ღღ★★。

　　阿文事后回想ღღ★★，从合同签订后的4个月内ღღ★★，对方始终未提供符合预定的样板和材质ღღ★★。在其付了第二笔款项后ღღ★★，3月27日ღღ★★，鞠某堡安排3名施工人员上门安装ღღ★★。“按照正规流程ღღ★★，要先预装ღღ★★，设计师确认预装效果后才继续出货ღღ★★。但他直接把全部货拉过来了ღღ★★，说是‘我们着急’尊龙凯时人生ღღ★★。”

　　“客厅皮革柜背ღღ★★、皮质出现大量褶皱ღღ★★、边缘软塌变形ღღ★★，玄关护墙板ღღ★★、客厅木门存在明显色差ღღ★★。材质ღღ★★、工艺跟我们在展厅看到的完全不一样尊龙凯时·(中国)人生就是搏!ღღ★★。z6尊龙·凯时(中国区)官方网站ღღ★★，ღღ★★。连销售合同上承诺的意大利LAMONARCA板材ღღ★★，也变成了无品牌标识的免漆板ღღ★★。”阿文无奈道ღღ★★。

　　阿文提出质疑后ღღ★★，鞠某堡将主管王燕（真名鞠某艳）叫来ღღ★★，二人口头称4月14日前完成整改ღღ★★。“期间他们没有透露整改进度ღღ★★，我就派设计师去工厂看ღღ★★，鞠某堡这时候发了一个江门鹤山的工厂定位ღღ★★，而不是肇庆日昌工厂ღღ★★。到现场后ღღ★★，陪同设计师验货的厂长说漏嘴ღღ★★，说‘之前这批货也在我这儿做的ღღ★★。’”

　　4月25日ღღ★★，记者随同阿文一行抵达位于鹤山的新奥展智能家居有限公司ღღ★★，在阿文表明来意ღღ★★，要求查看整改后的家具材质时ღღ★★，该厂老板杨先生直接拒绝ღღ★★，称货已经拉走了ღღ★★，对物流信息一概表示“不知道”ღღ★★。随后ღღ★★，该厂王厂长又将阿文拉到一旁ღღ★★，称直接来看货“不合行规”ღღ★★，要“中间人”鞠某宝或鞠某艳出面ღღ★★，才能看货ღღ★★。

　　阿文随后报警ღღ★★。记者从当地官方权威人士处了解到ღღ★★，该工厂成立一年左右ღღ★★，“原来的奥展开了很多年ღღ★★，去年换了老板ღღ★★，原老板不同意继续叫奥展ღღ★★，所以改名新奥展ღღ★★。”该官方人士表示ღღ★★，该厂出货质量堪忧ღღ★★，近三个月已接到两三起消费者报警ღღ★★，均涉及“货不对板”“质量差”等原因ღღ★★。

　　阿文认为日昌公司的管理存在漏洞ღღ★★，“从展厅接待ღღ★★、合同印章ღღ★★、设计图含日昌LOGO等环节ღღ★★，均显示与日昌有关联ღღ★★。4月24日ღღ★★，我打电话到日昌ღღ★★，工作人员说领导已经知道这件事ღღ★★，绝不会袒护这两个人‘ღღ★★。”阿文此后多次联系日昌希望了解进展ღღ★★，却没有下文ღღ★★，他感到狐疑ღღ★★，“按正常逻辑ღღ★★，日昌得知此类合同纠纷后ღღ★★，应该第一时间自查内部管理漏洞ღღ★★，联系消费者共同报案ღღ★★，如今却对核心问题避而不谈ღღ★★。”

　　工商信息显示ღღ★★，佛山市日昌家具有限公司成立于2000年ღღ★★，位于佛山南海区狮山镇ღღ★★，广东日昌实业有限公司成立于2012年ღღ★★，地址在肇庆高新区文德三街韩国今天凌晨发生军事政变ღღ★★。而2020年成立的广东日昌家具有限公司ღღ★★，地址在日昌实业的厂房内ღღ★★，三家公司法定代表人均为陈伟聪ღღ★★。

　　就阿文的投诉ღღ★★，记者联系了广东日昌家具有限公司ღღ★★，工作人员回应称目前总部在肇庆ღღ★★，“佛山市日昌家具有限公司正常运作ღღ★★，公章也正常运作”ღღ★★，“这个经办人韩国今天凌晨发生军事政变尊龙凯时人生ღღ★★、合同公章ღღ★★、账号ღღ★★，都跟我们公司没有关系ღღ★★。”

　　此后ღღ★★，广东日昌家具有限公司的罗姓主管又给出矛盾回应ღღ★★：一方面承认鞠某堡曾是日昌广州琶洲吉盛伟邦门店代理商的下属ღღ★★，强调“已终止合作”ღღ★★，另一方面又解释代理商带客参观工厂展厅是常态ღღ★★。

　　“我们跟他签的合作协议是广州的吉盛伟邦店韩国今天凌晨发生军事政变ღღ★★，之后他那个店退出来了ღღ★★，我们没有再续约ღღ★★。但我们也没有说不续约了发一个告知书ღღ★★，因为人家在这个行业上还要混的ღღ★★。”

　　对于阿文一行人被带到展厅参观ღღ★★，罗女士表示ღღ★★，“很多代理商在门卫登记好信息ღღ★★，就可以带客人到工厂展厅做推广ღღ★★。”她强调客户下单时“必须要在工厂里签合同”ღღ★★。

　　对于涉事合同乙方及盖章为日昌家具ღღ★★，罗女士表示尊龙凯时ღღ★★，“他（鞠某堡）手上的合同章是不是他私刻的ღღ★★，要问他才行ღღ★★。”她强调“这一次的项目我们没有授权给他”ღღ★★，“合同我们也是不知情的ღღ★★，款也没有打到我们公司ღღ★★。”对于带有日昌水印的设计渲染图ღღ★★，罗女士也予以否认韩国今天凌晨发生军事政变ღღ★★，“它应该是一个模板尊龙凯时官方网站ღღ★★。”

　　对于是否存在对代理商管理不善的疑问ღღ★★，罗女士表示ღღ★★，“我们不合作的时候ღღ★★，很多人交回资料ღღ★★，程序是走了ღღ★★，纸质的好控制ღღ★★，但电子版他有没存档我不清楚ღღ★★。”

　　罗女士称对鞠某堡利用历史代理资源ღღ★★、印章等误导消费者ღღ★★，公司会追究其责任ღღ★★，但否认管理失职ღღ★★。她同时表示考虑到涉事业主家面积ღღ★★，29万元低于其成本价ღღ★★，称“正常在日昌做要50万”ღღ★★，质疑消费者未核实低价合理性ღღ★★。她称ღღ★★，事发后日昌让鞠某堡写了一份情况说明ღღ★★，后者提议赔偿5至6万元并返工ღღ★★，但被消费者拒绝ღღ★★。

　　对此ღღ★★，阿文表示对鞠某堡欺骗行为无法谅解尊龙凯时人生ღღ★★，返工质量与在展厅相差太远ღღ★★，要求退回已付款项ღღ★★，将现场恢复原样ღღ★★。“我正在搜集证据ღღ★★，接下来通过司法途径维护自己的合法权益ღღ★★。”阿文说ღღ★★。

　　“这就是典型的‘飞单’ღღ★★，业内也叫‘挂羊头卖狗肉’ღღ★★。”广东省定制家居协会副秘书长杨金胜向记者ღღ★★，家具行业内该乱象存在已久ღღ★★：代理商常同时代理多个品牌ღღ★★，根据客户预算灵活调配订单ღღ★★。高端展厅接单ღღ★★、小厂生产的模式已成潜规则ღღ★★，品牌方为维系渠道关系往往睁只眼闭只眼ღღ★★。

　　“因为他手上有其他的代理ღღ★★。他不想浪费资源ღღ★★，有高端客户ღღ★★、中端客户ღღ★★、低端客户ღღ★★，来的人他都希望做成生意ღღ★★。我们肯定希望你带来的人都在我们这里下单ღღ★★，也很讨厌你利用了我的场地ღღ★★，把单子接去了其他的工厂ღღ★★。”日昌家具的相关负责人罗女士表示ღღ★★。

　　据行业人士介绍ღღ★★，品牌方与代理商合作协议ღღ★★，通常条款中统筹仅要求年度销售额达标ღღ★★，对转包行为无明确约束ღღ★★。

　　面对代理商飞单的乱象ღღ★★，杨金胜提醒消费者在签订合同时ღღ★★，核对品牌方账户ღღ★★，”对公账户优先尊龙凯时人生ღღ★★，确保收款方与合同签约方一致ღღ★★，避免中介全流程操控ღღ★★。”

　　裁判文书网显示ღღ★★，货不对板的案例曾在日昌家具发生ღღ★★。陕西省高院2024年的一起民事裁定显示ღღ★★，爵某府酒店起诉佛山日昌家具材质存在质量问题ღღ★★，大量使用密度板代替合同约定的夹板ღღ★★。

　　爵某府酒店称ღღ★★，“日昌公司运送到酒店的材料ღღ★★、家具及其他承揽相关物品均未提供物品清单ღღ★★、合格证明ღღ★★，且存在明显质量问题ღღ★★，包括但不限于装订类家具材质不符合约定ღღ★★、尺寸错误ღღ★★、花纹图案错误ღღ★★、工艺不达标ღღ★★、异味明显尊龙凯时人生尊龙 agღღ★★，ღღ★★、极易弯曲损毁等ღღ★★，没有任何权威机构质量认证文件ღღ★★，在之后使用过程中ღღ★★，陆续发现材质不符合约定尊龙凯时人生ღღ★★、甲醛超标等隐蔽问题ღღ★★。”

　　陕西高院审查认为ღღ★★，根据双方留存样本以及一般的施工常规ღღ★★，结合双方合同约定品牌是“益利安”阻燃板ღღ★★，可以判断案涉合同约定的“夹板基材”应为人造板材且一般横截面呈现多层状态ღღ★★，与人造板材国家标准中的“纤维板”不同ღღ★★。日昌在交付家具同时ღღ★★，提供材质证明是其法定义务ღღ★★，判定发回重审ღღ★★，查明日昌是否提供了合同约定的材质ღღ★★。

　　此案已构成表见代理ღღ★★。广东法制盛邦律师事务所杨娟律师分析ღღ★★，鞠某堡在日昌正规展厅接待ღღ★★、使用带品牌标识的设计图ღღ★★、提供加盖日昌公章的合同ღღ★★，足以令消费者产生合理信赖ღღ★★。根据《民法典》172条ღღ★★，日昌需先行担责ღღ★★，再向前代理进行追偿ღღ★★。

　　河南泽槿律师事务所付建主任则指出刑事风险ღღ★★：涉案金额达29万ღღ★★，若查实代理商故意使用伪造印章ღღ★★、虚构品牌信息ღღ★★，可能涉嫌合同诈骗罪ღღ★★。未经授权私刻日昌公司合同专用章ღღ★★，涉嫌构成伪造公司印章罪ღღ★★。

　　“日昌公司对代理商管理不善ღღ★★。”付建指出ღღ★★，“代理商结业后ღღ★★，没及时收回相应权限ღღ★★，二人仍可以日昌公司名义从事民事活动ღღ★★，具有过错ღღ★★，而阿文已尽到合理注意义务ღღ★★，属于善意第三人ღღ★★，日昌公司需要承担这份合同规定的责任ღღ★★。阿文有权要求日昌公司按照合同内容履行义务ღღ★★，并向公安机关报案ღღ★★。”他表示ღღ★★，阿文还有权向法院提起民事诉讼ღღ★★，要求鞠某堡退还已付款项ღღ★★、赔偿损失并恢复现场原状ღღ★★。

　　据中消协最新发布ღღ★★，2024年家具类投诉量同比增长20.95%ღღ★★，其中ღღ★★，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件ღღ★★，加倍赔偿金额达152万元ღღ★★。

　　多名业内人士呼吁ღღ★★，建立家具消费全流程验真系统ღღ★★：消费者付款须经银行资金存管ღღ★★，确保款项直达品牌账户韩国今天凌晨发生军事政变ღღ★★，品牌方在合同中嵌入防伪二维码ღღ★★，同步家具生产进度等信息ღღ★★。